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100% DE GARANTIA. Você gosta ou seu dinheiro de volta

Nossas Clientes Estão Dizendo:

"Estou apaixonada pelo fone, já começa com as orelhinhas, morri de amores quando vi. O som é incrível, se compara com o som da Apple."

Karoline Lima

"Foi uma das melhores aquisições que eu já fiz pois além de ouvir boa música em um fone de qualidade, eu ainda consigo divertir algumas pessoas por onde passo quando elas notam as orelhinhas!."

Cintya Valentim

"O fone é uma mistura de qualidade com criatividade e eu não poderia ter acertado mais na encomenda."

Manoela Saad


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Quais são as características do Fone de Gatinho? 

  • Resposta de freqüência: 20-20kHZ
  • Sensibilidade: 108db ± 3db
  • Impedância: 32 ohm
  • Poder avaliado: 50mW
  • Diâmetro: 3.5mm
  • Material: ABS Gold Rosé
  • Cabo: PVC
  • Cor única: Gold Rosé
  • Ajustável Nas Laterais
  • Haste de Metal
  • Não Tem Microfone
  • Funciona em todos os Smartphones e Computadores

Como Funciona o Envio do Produto e Tempo de Entrega? 

  • Enviamos para todo o Brasil através do Correios (...com código de rastreio)
  • Produto Pronta-Entrega (produto já se encontra no Brasil)

Assim que confirmar o seu pedido, iremos processar a compra e pedimos até 2 dias para fazer o envio. Assim que for enviado para o nosso parceiro de entrega (o Correios), o funcionário local irá postar o produto. Assim iremos te disponibilizar o Código de Rastreio por email.

Qual o tempo de entrega?

O tempo de entrega vai depender de 3 fatores. Sendo o primeiro o seu CEP(a região do Brasil que você mora).

O segundo será o tipo de frete que você irá escolher: Carta Comercial, PAC ou Sedex.

O Terceiro Fator é caso o cliente não tenha preenchido os dados corretamente seu pedido vai ficar no aguardo da confirmação dos dados de entrega, entraremos em contato via e-mail ou whatsapp, por isso é importante informar e-mail e whatsapp corretos, lembrando que o whatsapp da empresa é +55 85 9 9970 4187.

Os Prazos de entrega contaram somente após o envio dos pedidos.

Produtos enviados por meio de Carta Comercial só serão atualizados na hora da entrega do produto.

PS: Nosso sistema de entrega é integrado com o sistema dos Correios, assim sendo baseado 100% na maior transportadora do Brasil.

Como Funciona o 100% de Garantia?

Testes e mais testes são feitos antes de oferecermos aos nossos clientes. Pelo fato de confiarmos nos nossos produtos, então a Casenn oferece 3 meses de garantia no Fone de Gatinho.

Se dentro de 3 meses ocorrer algum defeito, você pode entrar em contato com nossa equipe e solicitar a troca.

PS¹: A garantia não irá cobrir mau uso feito pelos clientes como por exemplo: Queda no chão, mergulhar na água e afins...

Se quiser devolver seus produtos, envie-nos um email(contato@casenn.com.br) especificando o motivo da devolução, no prazo de 7 dias após o recebimento do pedido (de acordo com a data de entrega no rastreio).

PS¹: A Casenn fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhido na hora da compra pelo cliente.

PS²: O pagamento será feito após o produto chegar na nossa empresa, a equipe técnica verificar e constatar o erro.

Como fazer a devolução ou troca?

O processo de devolução e troca será feito através da Logística Reversa dos Correios.

Nossa equipe irá enviar por email o código de postagem que deve ser apresentado na agência dos Correios para o envio de volta ao nosso depósito(esse processo é gratuito para o cliente).

PS¹: Após o recebimento do código de logística reversa, o cliente tem até 20 dias para enviar o produto de volta ao nosso depósito. Caso ultrapasse essa data, infelizmente não poderá mais efetuar a troca

PS²: Os produtos devem chegar sem indícios de uso

PS³: O envio da nova mercadoria será feito após o produto com defeito chegar na Casenn

Quero receber o reembolso

A Casenn quer ver você feliz, seja com nossos produtos ou não =)

Então iremos fazer o reembolso, mas precisamos que sigam algumas regras:

-Se o produto já tiver sido enviado, então você terá que enviar o produto de volta e esperar chegar na nossa empresa. Assim que chegar iremos realizar o reembolso.

-Se ainda não tiver sido enviado, então iremos realizar o reembolso.

-Se o produto for customizado, ou seja, feito somente para você, infelizmente não poderemos fazer o reembolso.

-Se você já recebeu o produto, mas não ficou satisfeito então terá que enviar de volta e esperar chegar na nossa empresa. Assim que chegar, iremos fazer o reembolso

Por Que É Tão Barato & Frete Grátis?

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Praesent blandit laoreet nibh. Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Pellentesque egestas, neque sit amet convallis pulvinar, justo nulla eleifend augue, ac auctor orci leo non est. Quisque id mi. Ut tincidunt tincidunt erat. Etiam feugiat lorem non metus. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Curabitur vestibulum aliquam leo.